Cliëntondersteuning: Jouw persoonlijke meedenker en gids

Gratis onafhankelijke ondersteuning over zorg, wonen, werk en opvoeding.

Heb je vragen op het gebied van zorg, wonen, werk of opvoeden in Zaanstad? Vind je het prettig als iemand samen met jou meedenkt? Dit kan een familielid of vriend doen, maar je kunt ook gratis een onafhankelijk cliëntondersteuner vragen om te helpen.

Wie kan mij...

...wegwijs maken in het aanbod van zorg en ondersteuning?

...voorbereiden voor een gesprek met een zorgaanbieder en ook meegaan naar dit gesprek?

...hoe ik mijn eigen netwerk van vrienden of familie kan inschakelen of versterken?

...helpen als ik het oneens ben met de ondersteuning die ik krijg?

...advies geven hoe ik om kan gaan met mijn psychische problemen of verslaving?

...uitleggen hoe ik zorg of specialistische hulp kan aanvragen?

De ondersteuners zijn er voor jou!

Ondersteuners in Zaanstad

In Zaanstad zijn meerdere gratis ondersteuners. Deze ondersteuner trekt samen met jou op om te zorgen dat jouw (leef)situatie weer te overzien is.

Overzicht alle onafhankelijke ondersteuners in Zaanstad 

Direct naar:

'Onbekenden die zich zó voor jou inzetten, dat geeft zo'n ongelofelijke kracht'


 Na een zelfmoordpoging kwam Lisette in contact met een onafhankelijke ondersteuner. ‘Een ervaringsdeskundige heeft me samen met het Sociaal Wijkteam geholpen met de belangrijke eerste stappen na mijn ziekenhuisopname. Zonder hen was ik nooit zover gekomen als nu. Het is prettig om iemand bij je te hebben die er objectief in staat. Het is een ongelofelijke ervaring dat onbekenden zich zo inzetten voor jou, daar heb ik heel veel steun en kracht aan ontleend.’

- Lisette, ziet het dankzij de ondersteuner weer zitten


'Wij kunnen net dat extra steuntje geven'


'Mensen laten zich in een gesprek met bijvoorbeeld een zorgaanbieder eigenlijk altijd van hun beste kant zien.' Zo vertelt mevrouw Jansen, een van de Vrijwillige Ouderenadviseurs (VOA's) in Zaanstad. 'Vaak zeggen ze dat het nog wel gaat en dat ze niet per se hulp nodig hebben. Het is natuurlijk lastig om hardop te zeggen dat je iets niet meer kunt, want je wilt dat natuurlijk zelf ook niet. Wij kunnen als onafhankelijke ondersteuner net dat extra steuntje geven. We zorgen ervoor dat iemand goed kan vertellen waar hij of zij mee zit. We maken eerst samen een persoonlijk plan, maar we gaan ook mee naar gesprekken met zorgaanbieders en -verleners.
Je hoeft er echt niet alleen voor te staan!'

- Mevrouw Jansen, Ouderenadviseur VOA



Ga naar Zaanstad.nl